head_bg1

Často kladené otázky

Často kladené otázky

ČASTO KLADENÉ OTÁZKY

Aké sú vaše ceny?

Naše ceny sa môžu meniť v závislosti od ponuky a ďalších trhových faktorov. Aktualizovaný cenník vám zašleme po tom, ako nás vaša spoločnosť kontaktuje so žiadosťou o ďalšie informácie.

Máte minimálne množstvo objednávky?

Áno, požadujeme, aby všetky medzinárodné objednávky mali stanovené minimálne objednateľné množstvo. Ak chcete ďalej predávať, ale v oveľa menších množstvách, odporúčame vám navštíviť našu webovú stránku.

Môžete poskytnúť príslušnú dokumentáciu?

Áno, vieme poskytnúť väčšinu dokumentácie vrátane certifikátov o analýze/zhode, poistenia, pôvodu a ďalších vývozných dokumentov, ak je to potrebné.

Aká je priemerná dodacia lehota?

Pre vzorky je dodacia lehota približne 7 dní. Pre hromadnú výrobu je dodacia lehota 20 – 30 dní po prijatí zálohy. Dodacie lehoty nadobúdajú účinnosť, keď (1) dostaneme vašu zálohu a (2) získame vaše konečné schválenie vašich produktov. Ak naše dodacie lehoty nezodpovedajú vášmu termínu, preberte, prosím, svoje požiadavky s predajcom. Vo všetkých prípadoch sa budeme snažiť vyhovieť vašim potrebám. Vo väčšine prípadov to dokážeme.

Aké druhy platobných metód akceptujete?

Platbu môžete uskutočniť na náš bankový účet, Western Union alebo PayPal:
30% záloha vopred, 70% zostatok oproti kópii B/L.

Aká je záruka na produkt?

Záruku poskytujeme na naše materiály a spracovanie. Naším záväzkom je vaša spokojnosť s našimi produktmi. Či už je v záruke alebo nie, firemnou kultúrou je riešiť všetky problémy zákazníkov k spokojnosti všetkých.

Zaručujete bezpečné a spoľahlivé doručenie produktov?

Áno, vždy používame vysokokvalitné exportné balenie. Používame tiež špecializované balenie pre nebezpečný tovar a overených prepravcov chladiarenských skladov pre teplotne citlivé položky. Za špeciálne balenie a neštandardné požiadavky na balenie môže byť účtovaný dodatočný poplatok.

A čo poplatky za dopravu?

Cena dopravy závisí od zvoleného spôsobu doručenia tovaru. Expresná preprava je zvyčajne najrýchlejším, ale aj najdrahším spôsobom. Námorná preprava je najlepším riešením pre veľké množstvá. Presné sadzby za prepravu vám vieme poskytnúť iba v prípade, že poznáme podrobnosti o množstve, hmotnosti a spôsobe dopravy. Pre ďalšie informácie nás prosím kontaktujte.

Aké sú vaše suroviny?

Naše suroviny sú želatína a HPMC, drevné vlákno pôvodom z lesov Spojených štátov.

Aké je vaše MOQ?

Naše MOQ je 5 miliónov na veľkosť a farbu

Potrebujeme špeciálnu farbu a tlač nášho loga na kapsulu. Viete to urobiť?

Áno, vieme poskytnúť prispôsobené farebné a tlačové služby loga, ale musíte nám poslať svoj kód pantone a jasný obrázok loga. Najlepšie by bolo, keby ste nám poskytli svoje vzorky.

Aká je vaša cena?

Naša cena sa odvíja od veľkosti, množstva a farby, ktorú si objednáte. Aktualizovaný cenník vám zašleme po tom, čo nás vaša spoločnosť kontaktuje so žiadosťou o ďalšie informácie.

Aké sú podmienky skladovania a bezpečnostné opatrenia pre vašu kapsulu?

Upozorňujeme, že:
1. Kapsuly by mali byť umiestnené na polici, v chladnom a vetranom stave, vyhýbajte sa slnečnému žiareniu a teplu.
2. Nedrvte.
3. Obal by mal byť uchovávaný uzavretý. Po otvorení vykonajte sterilizačné opatrenia, inak môže dôjsť k bakteriálnej kontaminácii.
4. Skladovacia teplota: 10 – 30 ℃; Vlhkosť: 35 – 65 %.
5. Neskladujte pri vysokej teplote a vlhkosti, neumiestňujte do podmienok s nízkou teplotou alebo sušením.

Aké druhy platobných metód akceptujete?

Platbu môžete uskutočniť na náš bankový účet, Western Union alebo PayPal: 50% záloha vopred, 50% zostatok voči kópii b/l, po prvej objednávke je akceptovateľná 30% záloha vopred, 70% zostatok voči kópii b/l.

Je potrebné používať RF na prepravu HPMC kapsúl, ako sú želatínové kapsuly?

Na prepravu HPMC kapsúl nie je potrebný RF, pretože je stabilnejší ako želatínové kapsuly.

Aké relevantné dokumenty môžete poskytnúť?

Vieme poskytnúť väčšinu dokumentácie vrátane certifikátov analýzy, SGS, TSE/BSE, HALAL, KOSHER, FDA, certifikátu DMF a ďalších vývozných dokumentov.

Aká je priemerná dodacia lehota?

Pre vzorky je dodacia lehota približne 7 dní. Pre hromadnú výrobu je dodacia lehota 20 – 30 dní po prijatí zálohy. Dodacie lehoty nadobúdajú účinnosť, keď (1) dostaneme vašu zálohu a (2) získame vaše konečné schválenie vašich produktov. Ak naše dodacie lehoty nezodpovedajú vášmu termínu, preberte, prosím, svoje požiadavky s predajcom. Vo všetkých prípadoch sa budeme snažiť vyhovieť vašim potrebám. Vo väčšine prípadov to dokážeme.

A čo poplatky za dopravu?

Cena dopravy závisí od zvoleného spôsobu dopravy. Expresná preprava je zvyčajne najrýchlejším, ale aj najdrahším spôsobom. Námorná preprava je najlepším riešením pre veľké množstvá. Presné sadzby za prepravu vám vieme poskytnúť iba v prípade, že poznáme podrobnosti o množstve, hmotnosti a spôsobe dopravy. Pre ďalšie informácie nás prosím kontaktujte.

CHCETE S NAMI SPOLUPRACOVAŤ?